崗位職責(zé):
1、內(nèi)部業(yè)務(wù)專業(yè)課程開發(fā):
設(shè)計(jì)和開發(fā)符合公司實(shí)際情況的業(yè)務(wù)專業(yè)課程,確保課程內(nèi)容能夠幫助員工提升專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門,收集培訓(xùn)需求,分析培訓(xùn)目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)開發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。
制定課程大綱和教學(xué)計(jì)劃,組織內(nèi)外部專家進(jìn)行課程內(nèi)容的編寫與完善。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)體系搭建:
負(fù)責(zé)搭建和完善公司內(nèi)部的專業(yè)學(xué)習(xí)體系,推動(dòng)知識(shí)共享和技能提升,確保員工在不同階段都能得到適合的學(xué)習(xí)和發(fā)展資源。
制定學(xué)習(xí)路徑與評(píng)估體系,為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展軌跡和成長計(jì)劃。
通過線上和線下相結(jié)合的方式,推動(dòng)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和自主成長。
3、新人帶教體系建設(shè):
設(shè)計(jì)并優(yōu)化公司內(nèi)部的新人帶教體系,確保新員工能夠快速融入團(tuán)隊(duì)、了解工作流程,并在短時(shí)間內(nèi)掌握必要的業(yè)務(wù)技能。
負(fù)責(zé)制定帶教計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)化的帶教流程,選拔和培訓(xùn)合適的導(dǎo)師,確保新人能夠獲得高質(zhì)量的指導(dǎo)與支持。
定期收集新人反饋,評(píng)估帶教效果,優(yōu)化帶教體系,提高新人轉(zhuǎn)正率和崗位適應(yīng)性。
4、培訓(xùn)平臺(tái)管理:
管理并維護(hù)公司內(nèi)部的培訓(xùn)平臺(tái),確保平臺(tái)內(nèi)容的更新和員工使用的便捷性。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)平臺(tái)的內(nèi)容審核、課程發(fā)布與管理,確保培訓(xùn)資源的高效利用。
分析平臺(tái)使用數(shù)據(jù),定期評(píng)估平臺(tái)的有效性,優(yōu)化平臺(tái)功能和體驗(yàn),提升員工的學(xué)習(xí)參與度。
5、培訓(xùn)需求調(diào)研與評(píng)估:
定期進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)研,分析各部門的培訓(xùn)需求,并根據(jù)反饋信息優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評(píng)估與跟蹤,確保培訓(xùn)后的知識(shí)轉(zhuǎn)化和實(shí)際應(yīng)用,提升員工的工作表現(xiàn)。
5、培訓(xùn)活動(dòng)組織與管理:
組織實(shí)施各類內(nèi)部和外部培訓(xùn)活動(dòng),包括專題講座、技能提升班、領(lǐng)導(dǎo)力課程等,確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
協(xié)調(diào)內(nèi)外部講師的選定與培訓(xùn)安排,確保培訓(xùn)質(zhì)量和內(nèi)容的豐富性。
管理培訓(xùn)預(yù)算,合理分配資源,控制培訓(xùn)成本。
任職資格:
1、教育背景
本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)
3年以上學(xué)習(xí)與發(fā)展、員工培訓(xùn)或人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能
熟悉企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、課程開發(fā)和培訓(xùn)管理流程,具備良好的課程設(shè)計(jì)、講授及評(píng)估能力。
熟練使用Office辦公軟件及學(xué)習(xí)平臺(tái)管理工具,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4、能力要求
優(yōu)秀的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能夠跨部門合作,推動(dòng)培訓(xùn)工作的順利開展。
較強(qiáng)的組織能力、時(shí)間管理能力和抗壓能力,能夠有效解決培訓(xùn)中遇到的問題。
良好的分析和創(chuàng)新能力,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),關(guān)注員工發(fā)展,致力于創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。