崗位職責(zé):
維護與海外客戶的良好合作關(guān)系,完成公司的出口業(yè)務(wù)目標(biāo),包括但不限于以下工作:
1、市場開發(fā)和客戶維護:通過各種途徑了解市場動態(tài),維護客戶關(guān)系,開發(fā)新客戶,與現(xiàn)有客戶保持密切聯(lián)系,及時了解客戶需求和滿意程度,解決客戶問題,并確保客戶滿意度和市場占有率。
2、訂單處理:根據(jù)客戶需求和公司業(yè)務(wù)流程,為客戶提供訂單處理、交貨安排等服務(wù),確保按時完成訂單。
3、財務(wù)與保險:負(fù)責(zé)公司與其海外客戶之間的財務(wù)與保險事項,包括訂單退款、退款處理、發(fā)票管理、付款安排等。
4、產(chǎn)品信息與價格溝通:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的信息查詢與溝通,確保在與客戶溝通時準(zhǔn)確、全面地傳達產(chǎn)品信息,合理制定價格策略,提高公司產(chǎn)品的市場競爭力
5、業(yè)務(wù)拓展:與公司內(nèi)部團隊或其他相關(guān)的外貿(mào)部門進行合作,共同開發(fā)新業(yè)務(wù),擴大公司業(yè)務(wù)范圍。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、英語或市場營銷等相關(guān)專業(yè),有良好的溝通技巧和英語聽說讀寫能力,具備一定的市場分析能力。
2、不限工作經(jīng)驗,有外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗者或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。
3、 具備良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識,能夠承受較大的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4、熟練掌握常用外貿(mào)軟件,如ERP、CRM、阿里巴巴等,了解外貿(mào)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備基本的財務(wù)知識。
5、具備較強的溝通能力,能與客戶進行有效的溝通和協(xié)調(diào),善于傾聽客戶需求并形成公司策略。
工作時間:
大小休(8:30-18:00、周六9:00-18:00,中午休息1.5小時),法定節(jié)假日正常休。
其他待遇:
五險,節(jié)日福利,租房補貼、下午茶,聚餐團建。