職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)4S店汽車(chē)維修店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后服務(wù)咨詢(xún)和解決方案。
2. 跟蹤客戶(hù)服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的接車(chē)、交車(chē)工作，與維修技師協(xié)調(diào)溝通，確保維修效率。
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期進(jìn)行回訪(fǎng)，收集客戶(hù)反饋，為服務(wù)改進(jìn)提供參考。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能熟練處理客戶(hù)投訴。
2. 熟悉汽車(chē)維修流程及汽車(chē)相關(guān)知識(shí)。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后服務(wù)咨詢(xún)和解決方案。
2. 跟蹤客戶(hù)服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的接車(chē)、交車(chē)工作，與維修技師協(xié)調(diào)溝通，確保維修效率。
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期進(jìn)行回訪(fǎng)，收集客戶(hù)反饋，為服務(wù)改進(jìn)提供參考。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能熟練處理客戶(hù)投訴。
2. 熟悉汽車(chē)維修流程及汽車(chē)相關(guān)知識(shí)。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京耀石之星汽車(chē)服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
劉海明/人事部經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京耀石之星汽車(chē)服務(wù)有限公司
北京耀石之星汽車(chē)服務(wù)有限公司成立于2023年，注冊(cè)資金100萬(wàn)元，公司位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房鄉(xiāng)褡褳坡村45號(hào)院內(nèi)，現(xiàn)有售后維修業(yè)務(wù)，鈑噴業(yè)務(wù)，二手車(chē)業(yè)務(wù)，公司長(zhǎng)期與中國(guó)人民保險(xiǎn)，中華聯(lián)合保險(xiǎn)，平安財(cái)險(xiǎn)，等多家保險(xiǎn)公司合作，歡迎有志之士前來(lái)合作！
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