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1.服務(wù)商招募與需求對(duì)接：負(fù)責(zé)識(shí)別并招募符合平臺(tái)需求的第三方服務(wù)商（如物流、金融、認(rèn)證、法律等），評(píng)估其資質(zhì)、服務(wù)能力和信譽(yù)度，確保服務(wù)商質(zhì)量符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，建立并維護(hù)與服務(wù)商的長期合作關(guān)系，協(xié)調(diào)解決合作過程中的問題。深入了解外貿(mào)企業(yè)用戶的需求，與第三方服務(wù)商緊密合作，根據(jù)用戶需求定制服務(wù)方案，提供一站式解決方案。這包括但不限于方案優(yōu)化、方案設(shè)計(jì)等。

2.外貿(mào)企業(yè)對(duì)接與服務(wù)：負(fù)責(zé)主動(dòng)接觸并深入了解外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，建立并維護(hù)與外貿(mào)企業(yè)的長期合作關(guān)系。通過定期拜訪、電話溝通、郵件交流等方式，加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，提升客戶滿意度和忠誠度。根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的具體需求，分析其在國際貿(mào)易過程中遇到的挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)，提供量身定制的解決方案。向外貿(mào)企業(yè)介紹平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)，展示平臺(tái)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)選擇并使用平臺(tái)服務(wù)。

3.海外客戶對(duì)接：對(duì)接境外機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、協(xié)會(huì)等，獲取海外客戶資源及采購信息，邀請(qǐng)海外客戶注冊(cè)使用。負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)與海外客戶的合作關(guān)系，深入了解其業(yè)務(wù)需求、市場(chǎng)狀況及文化背景，以提供精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)。通過多語言溝通能力和跨文化交流技巧，建立長期互信的合作關(guān)系。定期分析海外市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手情況及客戶需求變化，為平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供市場(chǎng)情報(bào)。同時(shí)，收集并整理海外客戶的反饋意見，促進(jìn)平臺(tái)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。

4.供應(yīng)鏈采購對(duì)接：建立并維護(hù)與供應(yīng)商的良好溝通渠道，負(fù)責(zé)外綜服平臺(tái)的供應(yīng)鏈采購對(duì)接的溝通、落實(shí)跟進(jìn)事宜。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及新興技術(shù)，積極探索供應(yīng)鏈采購領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，不斷提升采購工作的效率與質(zhì)量。

1.教育背景：碩士及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)，具備海外留學(xué)、工作經(jīng)驗(yàn)者或國外人士優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有外貿(mào)獨(dú)立站、主流跨境電商平臺(tái)（Amazon、eBay等）的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)作模式。具有互聯(lián)網(wǎng)大廠工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.專業(yè)技能：深入了解外貿(mào)行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力；具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠與外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行有效溝通；熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法律法規(guī)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和服務(wù)。

4.語言能力：流利的英語口語和書寫能力，英語專業(yè)八級(jí)證書（TEM-8）或雅思6.5分以上。能夠與國際客戶進(jìn)行無障礙溝通。其他語種能力如法語、德語、西班牙語等將被視為加分項(xiàng)。

5.綜合能力：強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠站在客戶角度思考問題，提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和專注；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技能，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

6.加分項(xiàng)：對(duì)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)或相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)模式和流程有一定的了解；具備一定的市場(chǎng)開拓能力和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展任務(wù)。