崗位職責(zé):
1、對中心回收的市場信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的整理、錄入、匯總,及時(shí)向中心主任反饋市場信息情況;
2、熟練掌握電話邀約流程及話術(shù),按照既定目標(biāo)電話邀約體驗(yàn)客戶,挖掘潛在需求,跟進(jìn)客戶到位情況;
3、負(fù)責(zé)邀約客戶的接待、咨詢、現(xiàn)場答疑及關(guān)單,為客戶提供熱情周到、超出預(yù)期的滿意服務(wù);
4、對體驗(yàn)客戶進(jìn)行及時(shí)回訪,已關(guān)單客戶進(jìn)行延續(xù)跟進(jìn),了解客戶需求并上報(bào)校區(qū),協(xié)助進(jìn)行客戶續(xù)費(fèi)、補(bǔ)費(fèi)、及開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù);
5、及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對不達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理建議及改善;
6、負(fù)責(zé)中心項(xiàng)目推廣家長邀約及會場溝通服務(wù);
7、對接已報(bào)名學(xué)員的上課排課流程;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷類、管理類專業(yè)優(yōu)先考慮:
2、有一年以上咨詢或銷售工作經(jīng)驗(yàn),善于溝通交流,喜歡挑戰(zhàn)性工作,具有教育行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮:
3、有良好的溝通能力;
4、有愛心和責(zé)任心,有較強(qiáng)的親和力, 有趣有愛,喜歡孩子,熱愛教育事業(yè)
顧問薪資福利:
1、薪資水平:5000-10000+
2、公司提供標(biāo)準(zhǔn)化宿舍,設(shè)施齊全;
3、節(jié)假日福利,不定期旅游等團(tuán)建活動。
休假方式:
周一全天休息,周二上午休息,法定節(jié)假日帶薪休假。
工作地址:
鄭州市二七區(qū)、中原區(qū)、金水區(qū)、鄭東新區(qū)、高新區(qū)均有校區(qū)。
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