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學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷
工作內(nèi)容：
一、需接受一個月7天左右16點到23點半的晚班（在公司值班）
二、另一個班次為8點到17點（在公司上班）
三、職位描述：負(fù)責(zé)淘寶/店鋪的售前售后客服等工作，通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交，及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
四、職位要求：
1、具有良好的理解能力以及溝通表達(dá)能力，有親和力和同理心，優(yōu)良的服務(wù)意識，抗壓能力強，能從容應(yīng)對不同類型的顧客
2、善于交流，學(xué)習(xí)能力強，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心！

3、有淘寶經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉淘寶天貓規(guī)則。