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    更新于 11月29日

    民宿前臺客服

    3千-5千
    • 青島黃島區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招3人

    職位描述

    民宿包吃包住免費工裝八小時工作制帶薪培訓
    崗位內(nèi)容:
    1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時協(xié)調(diào)各部門工作。
    2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
    3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。
    4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護公司品牌形象。

    任職要求:
    1. 具備相關酒店前臺工作經(jīng)驗,了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程/或有過服務類相關工作經(jīng)驗。
    2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力。
    3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微,且身體健康,能夠適應輪班制工作。

    排班輪休,三班倒:8:00-17:00,16:00-24:00,24:00-次日8:00。
    單休,提供宿舍,需要三班倒,能值夜班


    工作地點

    南島小鎮(zhèn)高層區(qū)9棟二單元802

    職位發(fā)布者

    薛女士/人事招聘

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo青島新綠洲酒店管理有限公司
    青島新綠洲集團位于青島開發(fā)區(qū),是15年成立的一家極具發(fā)展前景和充滿活力的企業(yè),目前進軍民宿行業(yè),項目位于西海岸新區(qū)旅游娛樂休閑的核心地帶,坐落于西海岸銀沙灘上。新綠洲酒店打造這城市遺失的繁星——民宿公寓酒店,主營項目為民宿、獨棟別墅、酒店、公寓等,公司配備專業(yè)的服務管理團隊。分別面向不同的群體,致力打造新區(qū)高品質(zhì)、有溫度的品牌民宿。切實為新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐!
    公司主頁
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