【崗位職責(zé)】
1.全面負(fù)責(zé)商辦物業(yè)項目的日常運營管理工作;
2.負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費等收繳工作,制定有效的收繳策略和措施,確保費用收繳及時;
3.維護(hù)客戶關(guān)系,及時解決客戶的各類投訴和需求,提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度;
4.深入了解客戶需求,挖掘潛在的服務(wù)需求和業(yè)務(wù)機(jī)會,積極拓展增值服務(wù)項目;
5.參與制定年度預(yù)算計劃,并負(fù)責(zé)預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控,嚴(yán)格控制各項費用支出;
6.統(tǒng)管工程物業(yè)條線相關(guān)工作。
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有8年以上商辦物業(yè)管理經(jīng)驗,其中至少5年擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理或同等管理職務(wù),熟悉商業(yè)辦公物業(yè)的運營管理模式和業(yè)務(wù)流程;
3.具備出色的團(tuán)隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力,有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4.熟練掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn),具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗;
6.具備較強(qiáng)的分析判斷能力和問題解決能力,能夠迅速應(yīng)對和處理項目運營過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)問題和緊急事件,具備良好的決策能力和風(fēng)險管控能力,確保項目的穩(wěn)定運營;
7.熟練使用辦公軟件,具備一定的信息化建設(shè)和管理能力,能夠運用數(shù)字化手段提升物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
【福利待遇】
1.薪酬:10-15K;
2.工作時間9:00-18:00,雙休,法定節(jié)假日;
3.入職五險+帶薪年假+節(jié)日福利+年度體檢+旅游等,內(nèi)部活動多樣化。
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