崗位職責(zé):
1、B端維護(hù):負(fù)責(zé)接待客戶與產(chǎn)品介紹,準(zhǔn)確判斷客戶需求,根據(jù)客戶消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相匹配的產(chǎn)品,促進(jìn)銷售達(dá)成;
2、量房與設(shè)計(jì):具備量房技能,能夠到客戶家進(jìn)行上門量尺,結(jié)合客戶需求和房屋空間結(jié)構(gòu),制定合理的空間布局和色彩搭配方案;
3、方案制定與報(bào)價(jià):根據(jù)客戶需求制定設(shè)計(jì)方案,并完成各設(shè)計(jì)方案的預(yù)算報(bào)價(jià)和報(bào)批審核工作,并向客戶進(jìn)行專業(yè)的方案介紹,解答客戶疑問,與客戶確認(rèn)方案;
4、訂單跟進(jìn):跟進(jìn)訂單流轉(zhuǎn)情況,及時(shí)監(jiān)督問題解決的狀況,確保訂單順利進(jìn)行;
5、施工及安裝對接:負(fù)責(zé)對接公司工程及安裝部門,跟進(jìn)訂單施工過程,及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度過程,并定期進(jìn)行各施工項(xiàng)目巡查,確保客戶滿意度。
任職要求:
1、熟練掌握CAD、3DMAX、PHOTOSHOP等設(shè)計(jì)軟件,具備較強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力和色彩搭配能力,熟練掌握酷家樂、草圖大師軟件者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并給出專業(yè)建議;
3、工作責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。