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職位要求：
不接受居家客服
1、有電商客服類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，打字速度快，熟練運(yùn)用辦公軟件；
2、熟悉電商客服工作流程和電商店鋪規(guī)則、政策，處理訂單，跟進(jìn)訂單狀況；
3、及時(shí)跟進(jìn)訂單，做好售前咨詢、售后維護(hù)、引導(dǎo)客戶下單促成交易和妥善處理各種爭(zhēng)議；
4、具備良好的溝通能力，工作踏實(shí)認(rèn)真；
5、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、工作滿一年，可享每年帶薪休假。

上班時(shí)間：
8:30--12:30，13:30—18:00 月休4天