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【崗位職責(zé)】

1、用戶服務(wù)，根據(jù)公司提供的體驗(yàn)課用戶資源，建立班級群，通過群運(yùn)營、電話溝通等形式進(jìn)行用戶的維護(hù)和服務(wù)；

2、直播跟課，配合主講老師，參與全程免費(fèi)體驗(yàn)課的直播過程，跟進(jìn)學(xué)員上課情況；

3、輔導(dǎo)答疑，負(fù)責(zé)學(xué)員班級群維護(hù)、學(xué)員家長問題解答，增強(qiáng)用戶粘性，建立信任；

4、續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化，通過關(guān)單策略引導(dǎo)用戶從體驗(yàn)課到正價(jià)課的轉(zhuǎn)化。

【任職資格】

1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)驗(yàn)不限；

2、良好的溝通與表達(dá)能力、能夠快速學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)變化，思維清晰；

3、抗壓能力強(qiáng)，擁有用戶的思維，不排斥銷售。

【工作時(shí)間】上班時(shí)間是每天的13:00—22:00，下午的17:00--18:00是休息的，每周休息1.5天。周一的全天休息，周二白天休息，晚上18：00-22：00需要上班。

【崗位薪酬】8000-15000+

無責(zé)底薪5000+業(yè)績績效（正式員工）