職位描述
英語(yǔ)英語(yǔ)客服海外客服
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上客服類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有40以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、客服外包公司任職經(jīng)歷優(yōu)先考慮；
3、數(shù)據(jù)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、對(duì)客服外包管理有良好的基礎(chǔ);
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，具備對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)能力;
5、有對(duì)接甲方客戶,處理客戶需求經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,
崗位職責(zé)：
1.作為客服中心的領(lǐng)導(dǎo)人和決策人，統(tǒng)一管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有事務(wù)，懂得確保上下級(jí)溝通暢順,確保海外客服項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)交付。
2.與客戶溝通，滿足客戶要求, 負(fù)責(zé)發(fā)展、維護(hù)和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系，確保項(xiàng)目的積極拓展和正常運(yùn)行。3.項(xiàng)目成本控制，定期跟蹤成本及利潤(rùn)狀態(tài)，達(dá)成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
4.人才培養(yǎng), 管理崗B角培養(yǎng)及運(yùn)營(yíng)制度優(yōu)化完善,5.在公司開拓對(duì)應(yīng)行業(yè)的新項(xiàng)目過程中，提供必要的售前支持。
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上客服類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有40以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、客服外包公司任職經(jīng)歷優(yōu)先考慮；
3、數(shù)據(jù)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、對(duì)客服外包管理有良好的基礎(chǔ);
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，具備對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)能力;
5、有對(duì)接甲方客戶,處理客戶需求經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,
崗位職責(zé)：
1.作為客服中心的領(lǐng)導(dǎo)人和決策人，統(tǒng)一管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有事務(wù)，懂得確保上下級(jí)溝通暢順,確保海外客服項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)交付。
2.與客戶溝通，滿足客戶要求, 負(fù)責(zé)發(fā)展、維護(hù)和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系，確保項(xiàng)目的積極拓展和正常運(yùn)行。3.項(xiàng)目成本控制，定期跟蹤成本及利潤(rùn)狀態(tài)，達(dá)成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
4.人才培養(yǎng), 管理崗B角培養(yǎng)及運(yùn)營(yíng)制度優(yōu)化完善,5.在公司開拓對(duì)應(yīng)行業(yè)的新項(xiàng)目過程中，提供必要的售前支持。
工作地點(diǎn)
飛大壹號(hào)廣場(chǎng)4樓
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歡迎您了解視汀達(dá)聯(lián)合企業(yè)分公司。我們是一家由多家領(lǐng)先企業(yè)共同投資成立的綜合性分公司，致力于通過資源整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。作為一家具有前瞻性思維的公司，我們匯集了來(lái)自不同領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源，旨在為客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我們的業(yè)務(wù)遍布中國(guó)多個(gè)重要城市，包括北京、上海、廈門、深圳和常州等地，通過與各大高等學(xué)府的緊密合作，建立了多個(gè)校園基地。我們致力于為各行各業(yè)提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)采集以及項(xiàng)目分析處理服務(wù)。作為一個(gè)認(rèn)知智能模型技術(shù)為核心的現(xiàn)代企業(yè)，我們深知數(shù)據(jù)的價(jià)值與重要性。因此，我們注重于培養(yǎng)一支專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并與學(xué)術(shù)界精英緊密合作，以確保我們的服務(wù)始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平。我們的數(shù)據(jù)標(biāo)注和采集工作由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，他們利用先進(jìn)的工具和方法，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。我們的項(xiàng)目分析處理服務(wù)同樣深受客戶信賴，通過對(duì)大量數(shù)據(jù)的深入挖掘和精細(xì)分析，我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的洞見和解決方案，幫助他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。我們堅(jiān)信，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)流程，我們能夠?yàn)榭蛻籼峁└痈咝А€(gè)性化的數(shù)據(jù)服務(wù)體驗(yàn)。無(wú)論您是需要大規(guī)模數(shù)據(jù)處理，還是尋求深度分析以驅(qū)動(dòng)決策，我們都將是您最可靠的合作伙伴。選擇我們，就是選擇專業(yè)、效率和質(zhì)量。讓我們攜手共創(chuàng)數(shù)據(jù)價(jià)值，開啟智能未來(lái)。
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