職位描述
展會(huì)禮儀商演禮儀慶典禮儀
崗位內(nèi)容：
一、行政會(huì)務(wù)服務(wù)
1、前臺(tái)接待：文化墻講解，使用公司儀器給客戶檢測(cè)；
2、會(huì)議服務(wù)：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)+會(huì)場(chǎng)紀(jì)律+會(huì)場(chǎng)拍攝 ；
3、貴賓接待：全流程；
4、煮茶巡視：服務(wù)巡視、蓄水服務(wù)（30-60分鐘一次）；
5、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷總的部分營(yíng)銷工作（非銷售）；
6、市場(chǎng)營(yíng)銷總其他服務(wù)需求。
二、客服服務(wù)
1、客戶機(jī)票預(yù)定；
2、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及報(bào)銷（客戶交通費(fèi)、機(jī)票服務(wù)費(fèi)、午/晚餐餐費(fèi)、酒店入住費(fèi)、董辦油費(fèi)、物資采購(gòu)報(bào)銷）；
3、客戶入住審核及辦理、退房協(xié)調(diào)處理；
4、客餐審核及辦理；
5、跨部門通知/事務(wù)溝通；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
任職要求：
1. 有禮儀或接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉五星級(jí)酒店管理流程者優(yōu)先考慮；
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件并處理；
3. 擁有團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，具備問題解決和決策執(zhí)行能力；
4. 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)，能夠在高壓環(huán)境下工作；
5.要有營(yíng)銷意識(shí)；
6.熟練使用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
西部智谷C區(qū)6棟6 棟 1 單元 6 樓（整層）
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