崗位職責:
1. 電商平臺運營與管理:負責電商平臺 (如淘寶、京東、拼多多等)的整體運營工作,包括商品上架、價格調(diào)整、活動策劃、營銷推廣等,確保店鋪的正常運營和持續(xù)增長。
2. 銷售策略制定與執(zhí)行:根據(jù)市場趨勢和消費者需求,制定銷售策略和推廣計劃,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)銷售目標。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:運用數(shù)據(jù)分析工具,對店鋪運營數(shù)據(jù)進行深入分析,包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等,根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運營策略,優(yōu)化店鋪表現(xiàn)。
4. 客戶服務(wù)與溝通:負責處理客戶咨詢和投訴,提升客戶滿意度和忠誠度,建立良好的客戶口碑。
5. 團隊協(xié)作與溝通:與設(shè)計、倉儲、物流等部門保持緊密溝通,確保各環(huán)節(jié)順暢運作,提升整體運營效率。
6. 市場趨勢研究:持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,分析市場趨勢,為店鋪運營提供決策支持。
任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學歷,電子商務(wù)、市場營銷、信息管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗:至少2年以上電商運營工作經(jīng)驗,熟悉電商平臺規(guī)則和操作流程,有成功案例者優(yōu)先考慮。
3. 專業(yè)技能:精通電商運營策略,熟悉數(shù)據(jù)分析工具(如淘寶生意參謀、京東商智等),具備良好的數(shù)據(jù)分析和解決問題的能力。
4. 個人素質(zhì):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和創(chuàng)新能力,能夠承受工作壓力,注重細節(jié),追求卓越。
5. 其他:對電商行業(yè)有濃厚的興趣和熱情,有想法,有追求,愿意長期在電商領(lǐng)域發(fā)展,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
我們誠邀熱愛電商事業(yè)、具備優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的您加入我們的團隊,共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
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