職位描述
售后客服投訴客服VIP客服
崗位職責
1、負責處理抖音本地生活服務消費者的問題
2、處理好各類客戶投訴工作，安撫客戶情緒
3、通過在線工具答復客戶咨詢問題并做好信息記錄
4、通過外呼系統(tǒng)協(xié)助核實處理用戶問題
5、負責跟進用戶咨詢的問題
6、提高客戶滿意度，提升客戶購物體驗
五險：（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）
生日、節(jié)日福利：公司發(fā)放專屬定制禮盒
工齡補貼、業(yè)務激勵
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五險：（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）
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工齡補貼、業(yè)務激勵
工作地點
漢客大廈D2棟一樓
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘總監(jiān)
今日活躍立即溝通
江蘇春客信息科技有限公司江蘇春客信息科技有限公司成立于 2020年8月，坐落于江蘇省宿遷市宿豫區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園D2棟漢客大廈，主營業(yè)務為電商客服，目前在職員工數(shù)量800+。公司專注于為電商企業(yè)提供客服外包、客服培訓、管理外包、管理咨詢等，幫助客戶降低運營成本，解決電商精細化運營管理需求。自成立以來，春客以高質(zhì)量外包客服服務為導向，服務好每一位客戶。積累大量的服務經(jīng)驗使我們在客服外包行業(yè)有立足發(fā)展之地。在未來我們?nèi)詧猿忠苑諞Q勝的理念更好的服務好每一位客戶。因業(yè)務發(fā)展迅速，急缺人才
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