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上班時(shí)間:9:00-18:00

一、薪資福利:
底薪+高績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+全勤+話補(bǔ)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+節(jié)日及生日福利+不定期團(tuán)建
二、福利待遇:
1.其他獎(jiǎng)勵(lì):團(tuán)隊(duì)日激勵(lì)、周激勵(lì)、月激勵(lì)，法定節(jié)假日加班三倍工資，帶薪婚假、產(chǎn)假、病假等;
2.社保: 員工入職后繳納五險(xiǎn)一金；

3.員工關(guān)懷:每周下午茶、生日會(huì)、免費(fèi)年度福利體。

三、工作職責(zé)
1.通過(guò)電話、手機(jī)短信及信函等方式對(duì)客戶做維護(hù)；

2.完整記錄提醒狀況，及時(shí)上報(bào)提醒情況，依據(jù)流程合規(guī)操作；

3.負(fù)責(zé)對(duì)有問(wèn)題的客戶提供咨詢解釋服務(wù)，記錄提醒結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況;

4.負(fù)責(zé)處理各種投訴等疑難問(wèn)題，并提供解決方案；

5.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事宜。

四、工作要求
1.大專及以上學(xué)歷，有計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)，45周歲以內(nèi)。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，善于溝通，具備談判技巧
3.有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，同類型工作1年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的條件可適當(dāng)放寬。 。
職位福利:定期團(tuán)建、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、加班補(bǔ)助、帶薪年假、不加班
職位亮點(diǎn):朝九晚六，周末雙休，入職后上五險(xiǎn)一金

五,晉升通道：售后客服-----客服組長(zhǎng)-------客服主管