1. 制定并實(shí)施養(yǎng)老項(xiàng)目的銷售策略,確保銷售目標(biāo)的有效達(dá)成。
2. 監(jiān)控銷售進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
3. 建立和維護(hù)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系,通過有效的溝通了解客戶需求。
4. 定期組織客戶活動(dòng),增強(qiáng)客戶粘性,提升客戶滿意度。
5. 組建并管理銷售團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員明確銷售目標(biāo)和工作職責(zé)。
6. 定期組織銷售培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。
7. 深入研究養(yǎng)老市場(chǎng)趨勢(shì),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為銷售策略的制定提供依據(jù)。
8. 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解潛在客戶的需求和偏好。
9. 優(yōu)化銷售流程,確保從客戶咨詢到簽約的每一個(gè)環(huán)節(jié)都順暢無阻。
10. 監(jiān)督銷售合同的簽訂和執(zhí)行,確保合規(guī)性和客戶權(quán)益。
11. 與市場(chǎng)、運(yùn)營、護(hù)理等部門緊密合作,確保銷售工作的順利進(jìn)行。
12. 協(xié)調(diào)解決客戶入住前后遇到的問題,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
13. 定期評(píng)估銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),為團(tuán)隊(duì)提供改進(jìn)建議。
14. 給予團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)的績效反饋,激勵(lì)他們不斷提升銷售業(yè)績。
任職要求:
1. 教育背景:
大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
至少3年以上養(yǎng)老或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)。
熟悉養(yǎng)老市場(chǎng),有成功案例者優(yōu)先考慮。
3. 專業(yè)技能:
具備出色的市場(chǎng)分析和判斷能力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
優(yōu)秀的溝通和談判能力,能夠與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
熟練使用銷售管理軟件和相關(guān)辦公軟件。
4. 團(tuán)隊(duì)管理:
具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
5. 個(gè)人素質(zhì):
具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,誠實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng)。
積極向上,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠站在客戶的角度思考問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6. 其他要求:
對(duì)養(yǎng)老行業(yè)有熱情,愿意長期投身于養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。
能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
以上工作職責(zé)和任職要求旨在幫助養(yǎng)老銷售經(jīng)理明確工作方向和職責(zé)范圍,同時(shí)確保他們具備勝任該職位所需的技能和素質(zhì)。
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