職位描述
VIP客服售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé):
1、整理公司客戶信息資料
2、協(xié)助客戶更新個(gè)人保單信息
3、提醒客戶到期續(xù)費(fèi)，避免影響客戶權(quán)益
4、協(xié)助老客戶辦理保單理賠、生存金、紅利領(lǐng)取、保單復(fù)效、升級(jí)加保等售后
5、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)通知客戶公司最新權(quán)益活動(dòng)
6、挖掘老客戶需求，無不良犯罪記錄。
任職要求:
1.25-35周歲，本科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有明確的生活目標(biāo)和工作目標(biāo)
2.具備較強(qiáng)的抗壓能力和溝通表達(dá)能力
3.吃苦耐勞，應(yīng)變能力強(qiáng)
薪資待遇:
1.基本薪資+提成+職位津貼+獎(jiǎng)金
2.工作時(shí)間:周一到周五8:00-18:00，中午
11:30-13：30午休時(shí)間。周六下午、周日，國(guó)家法定節(jié)假日休息
3.帶薪年假，員工旅游，團(tuán)建，補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)和終身免費(fèi)培訓(xùn)。
工作地點(diǎn)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司人民西路營(yíng)業(yè)部
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職位發(fā)布者
龐女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司淄博分公司張店區(qū)人民路營(yíng)銷服務(wù)部
中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)人壽），為中央金融企業(yè)，是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)公司，總部設(shè)立在北京。公司成立于1949年10月20日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了中國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，也是中國(guó)資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。2023年，中國(guó)人壽集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入近9900億元，合并保費(fèi)收入近7900億元，境內(nèi)新增各類風(fēng)險(xiǎn)保額近800萬億元，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量投資規(guī)模突破4.4萬億元，境內(nèi)銀行信貸余額超2萬億元。2024年3月31日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司總資產(chǎn)為60708.43億元。2023年，中國(guó)人壽集團(tuán)位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第54位。2024年，中國(guó)人壽位列2024年“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜第5位。中國(guó)人壽連續(xù)21年入選“中國(guó)500最具價(jià)值品牌“排行榜，品牌價(jià)值首次突破人民幣5000億元，達(dá)到5019.85億元。2024年3月7日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司與新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司新設(shè)合營(yíng)企業(yè)案獲得批準(zhǔn)；8月5日，《財(cái)富》雜志發(fā)布2024年“世界500強(qiáng)”企業(yè)榜單，中國(guó)人壽位列第59位。
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