現(xiàn)招聘:定金客服 網(wǎng)站客服 小程序客服 新媒體客服
工作內(nèi)容:
1、 向通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺主動咨詢的客戶介紹公司產(chǎn)品(不需要外出,公司提供客戶資源);
2、 定期總結(jié)服務(wù)話術(shù),優(yōu)化客戶體驗和工作流程,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,與客戶建立良好的客戶關(guān)系,收集客戶提出的建議
任職資格:
1、 年齡20-35歲之間,中專高中以上學(xué)歷,1年以上客服經(jīng)驗;
2、 良好的服務(wù)意識、優(yōu)秀的溝通能力、積極的做事心態(tài)、高效的處理問題能力,語言邏輯性強(qiáng),思路清晰,具有良好的情緒管理及調(diào)節(jié)能力;
4、 具備良好的學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊合作管理能力,組織協(xié)調(diào)能力;
5、 能夠承擔(dān)工作挑戰(zhàn)和壓力,誠實敬業(yè),積極主動,做事細(xì)心;
6、 打字速度快。要求每分鐘不低于60字;
我們優(yōu)勢:
1、 公司從事互聯(lián)網(wǎng)軟件服務(wù)十幾年,積累豐富、穩(wěn)定的客戶資源;
2、 公司流量穩(wěn)定,并且高速成長,團(tuán)隊高效簡單,有很好的保障;
3、 公司擁有專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊,緊跟市場趨勢,不斷創(chuàng)新。
職位福利:五險、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利
職位亮點:試用期期間薪資不低于5k