職位描述
電話客服全白班
1??崗位職責(zé)：
借助公司綜合金融資源和服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供多元化家庭風(fēng)險(xiǎn)咨詢、理財(cái)規(guī)劃和服務(wù)
2??日常工作職責(zé)包括但不限于：
1.電話跟進(jìn)公司資源客戶的售后保障服務(wù)，客戶滿意度調(diào)查
借助公司綜合金融資源和服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供多元化家庭風(fēng)險(xiǎn)咨詢、理財(cái)規(guī)劃和服務(wù)
2??日常工作職責(zé)包括但不限于：
1.電話跟進(jìn)公司資源客戶的售后保障服務(wù)，客戶滿意度調(diào)查
2.電話通知會(huì)員客戶公司升級(jí)可享服務(wù)權(quán)益，通知并跟進(jìn)客戶參加公司活動(dòng)
3.建立與維護(hù)公司客戶資源，跟進(jìn)綜合金融業(yè)務(wù)，參與客戶到訪咨詢接待、活動(dòng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)流程
3.建立與維護(hù)公司客戶資源，跟進(jìn)綜合金融業(yè)務(wù)，參與客戶到訪咨詢接待、活動(dòng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)流程
4.協(xié)助經(jīng)理定期為大客戶提供家庭資產(chǎn)保障梳理，發(fā)現(xiàn)保障缺口，提供最優(yōu)方案
5.協(xié)助經(jīng)理為客戶辦理理賠
3??我們的優(yōu)勢：
1.央企背景國有四大行控股股東：壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、職團(tuán)類多元風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶開拓權(quán)限，對(duì)優(yōu)秀的人才，給予更大的舞臺(tái)。
2收入維度廣：無責(zé)底薪5000＋職位津貼＋達(dá)成報(bào)酬＋方案獎(jiǎng)勵(lì)等
3.資源投入大：公司獨(dú)家提供多渠道資源——金融機(jī)構(gòu)客戶、政企職團(tuán)客戶、第三方渠道客戶線索供應(yīng)、互聯(lián)網(wǎng)客戶線上賦能，中匯海量資源只等你來。
4.成長賦能強(qiáng)：我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工提供全流程的職業(yè)成長培訓(xùn)，范國覆蓋保險(xiǎn)類、金融類、稅務(wù)、法務(wù)、資產(chǎn)管理類多維度專業(yè)能力提升，不定期與省內(nèi)高校合作開辦培訓(xùn)，打造最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。
5.協(xié)助經(jīng)理為客戶辦理理賠
3??我們的優(yōu)勢：
1.央企背景國有四大行控股股東：壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、職團(tuán)類多元風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶開拓權(quán)限，對(duì)優(yōu)秀的人才，給予更大的舞臺(tái)。
2收入維度廣：無責(zé)底薪5000＋職位津貼＋達(dá)成報(bào)酬＋方案獎(jiǎng)勵(lì)等
3.資源投入大：公司獨(dú)家提供多渠道資源——金融機(jī)構(gòu)客戶、政企職團(tuán)客戶、第三方渠道客戶線索供應(yīng)、互聯(lián)網(wǎng)客戶線上賦能，中匯海量資源只等你來。
4.成長賦能強(qiáng)：我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工提供全流程的職業(yè)成長培訓(xùn)，范國覆蓋保險(xiǎn)類、金融類、稅務(wù)、法務(wù)、資產(chǎn)管理類多維度專業(yè)能力提升，不定期與省內(nèi)高校合作開辦培訓(xùn)，打造最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。
工作地點(diǎn)
同曦大廈同曦大廈15樓中匯人壽股份有限公司
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職位發(fā)布者
李慧/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中匯人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京江寧支公司
中匯人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱“中匯人壽”）由中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司和中國保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司共同發(fā)起設(shè)立，總部位于首都北京，注冊(cè)資本金332億元人民幣。中匯人壽擁有上海、河南、山東、河北、青島、吉林、四川、江蘇、廣東9家分公司和1家北京營業(yè)總部，全系統(tǒng)分支機(jī)構(gòu)261家。截至2023年末，服務(wù)客戶總量超333萬人。中匯人壽堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持回歸保險(xiǎn)本源，深耕壽險(xiǎn)主業(yè)，打造健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、財(cái)富管理三大平臺(tái)，服務(wù)國家發(fā)展大局和客戶保險(xiǎn)保障需求，推動(dòng)公司發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步落地。中匯人壽將秉持國有金融企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)，積極開展各類公益活動(dòng)，全面履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)融入社會(huì)民生保障和國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，為新時(shí)代中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
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