一、崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),高效、準(zhǔn)確、有溫度地為美團(tuán)境外員工提供人力資源領(lǐng)域相關(guān)問題的咨詢解答,主要地區(qū)包括:中東、香港等地區(qū);
2、根據(jù)政策變化和員工高頻問題,維護(hù)和更新HR知識(shí)庫(kù);
3、發(fā)現(xiàn)并反饋人力資源政策、流程、系統(tǒng)等維度的可優(yōu)化點(diǎn) ;
4、如有項(xiàng)目需求,支持并推動(dòng)項(xiàng)目落地。
二、崗位基本需求
1、本科學(xué)歷及以上;
2、具備一年及以上HR工作經(jīng)驗(yàn)或在線客服經(jīng)驗(yàn),有海外的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備較好的英語能力,聽說讀寫流利,同時(shí)具備跨文化溝通的敏感度和適應(yīng)性;
4、具備快速學(xué)習(xí)能力與抗壓能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)心;
5、具備較強(qiáng)責(zé)任感和工作主動(dòng)性,具備一定的靈活度,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題;
6、熟練使用常用辦公軟件。
工作時(shí)間:周日-周四14:00-23:00
本職位由【外企德科】進(jìn)行面試、招聘、訂立勞動(dòng)合同,該職位與甲方公司不存在任何勞動(dòng)關(guān)系/勞務(wù)派遣關(guān)系等。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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