職位描述
訂單審核訂單制作訂單售后處理
訂單交付類：
1、負(fù)責(zé)采購件、專用配件、內(nèi)采、服務(wù)訂單等訂單交付履行和管理，管理訂單優(yōu)先級，識別訂單需求變化的風(fēng)險，監(jiān)控及預(yù)警各履行環(huán)節(jié)的供應(yīng)風(fēng)險，保障訂單履行計劃達(dá)成，提升客戶交付滿意度；
2、針對新業(yè)務(wù)新場景，新產(chǎn)品上市交付，拉通服務(wù)及各環(huán)節(jié)制定出服務(wù)訂單交付方案，確保服務(wù)業(yè)務(wù)高效運(yùn)作及合規(guī)；
3、7天無有理由等逆向返工電子流發(fā)起及監(jiān)控，確保各環(huán)節(jié)按照LSA要求關(guān)閉電子流，提升逆向品返工效率、降低運(yùn)作成本；
4、針對出險退貨換包裝部分的備料、齊套及換包裝的過程監(jiān)控，對換包裝結(jié)果負(fù)責(zé)；
訂單運(yùn)營類：
1.負(fù)責(zé)訂單子產(chǎn)品系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置，功能測試；
2.負(fù)責(zé)訂單子產(chǎn)品系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營監(jiān)控，生產(chǎn)環(huán)境異常問題跟進(jìn)閉環(huán)，優(yōu)化需求落地上線，面向用戶的系統(tǒng)相關(guān)操作和業(yè)務(wù)邏輯的宣導(dǎo)和培訓(xùn)；
3.負(fù)責(zé)交付履行中心解決方案的拉通測試；
4.訂單處理助理相關(guān)工作。
1、負(fù)責(zé)采購件、專用配件、內(nèi)采、服務(wù)訂單等訂單交付履行和管理，管理訂單優(yōu)先級，識別訂單需求變化的風(fēng)險，監(jiān)控及預(yù)警各履行環(huán)節(jié)的供應(yīng)風(fēng)險，保障訂單履行計劃達(dá)成，提升客戶交付滿意度；
2、針對新業(yè)務(wù)新場景，新產(chǎn)品上市交付，拉通服務(wù)及各環(huán)節(jié)制定出服務(wù)訂單交付方案，確保服務(wù)業(yè)務(wù)高效運(yùn)作及合規(guī)；
3、7天無有理由等逆向返工電子流發(fā)起及監(jiān)控，確保各環(huán)節(jié)按照LSA要求關(guān)閉電子流，提升逆向品返工效率、降低運(yùn)作成本；
4、針對出險退貨換包裝部分的備料、齊套及換包裝的過程監(jiān)控，對換包裝結(jié)果負(fù)責(zé)；
訂單運(yùn)營類：
1.負(fù)責(zé)訂單子產(chǎn)品系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置，功能測試；
2.負(fù)責(zé)訂單子產(chǎn)品系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營監(jiān)控，生產(chǎn)環(huán)境異常問題跟進(jìn)閉環(huán)，優(yōu)化需求落地上線，面向用戶的系統(tǒng)相關(guān)操作和業(yè)務(wù)邏輯的宣導(dǎo)和培訓(xùn)；
3.負(fù)責(zé)交付履行中心解決方案的拉通測試；
4.訂單處理助理相關(guān)工作。
學(xué)歷及經(jīng)驗要求：
碩士或者985/211本科，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷
有以下經(jīng)驗背景的優(yōu)先：
1、供應(yīng)鏈、物流、合同商務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景
2、從事項目管理、訂單管理、物流管理、合同商務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗
能力：熟悉需求理解與引導(dǎo)、產(chǎn)銷協(xié)同，了解客戶交付解決方案設(shè)計能力，掌握項目交付履行管理、交付經(jīng)營管理能力，具體一定的數(shù)據(jù)分析能力；
專業(yè)知識要求：
1、熟悉筆記本，臺式機(jī)，平板，智慧屏，車載，全屋智能，IoT等產(chǎn)業(yè)、客戶及產(chǎn)品知識，熟悉業(yè)界的商務(wù)模式、供應(yīng)鏈特征、產(chǎn)品交付模式等；
2、熟悉筆記本，臺式機(jī)，平板，智慧屏，車載，全屋智能，IoT等品類計劃、訂單領(lǐng)域運(yùn)作模式，了解Outbound倉儲物流模式及布局、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)等；
3、能運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，管理面向客戶的交付運(yùn)作異常/風(fēng)險，具備構(gòu)建面向客戶的運(yùn)營在線可視、風(fēng)險主動預(yù)警和輔助支撐系統(tǒng)進(jìn)行交付決策的能力。
4.負(fù)責(zé)X系列非主力產(chǎn)品多區(qū)域，交付模式相對單一的全生命周期端到端訂單履行；
5.了解區(qū)域需求特點和產(chǎn)品特點，能夠基于訂單優(yōu)先級和供應(yīng)能力承諾日交付計劃；
6.監(jiān)控訂單履行過程，跟蹤確定性任務(wù)閉環(huán)，常規(guī)異常協(xié)調(diào)處理，支撐訂單快速履行
碩士或者985/211本科，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷
有以下經(jīng)驗背景的優(yōu)先：
1、供應(yīng)鏈、物流、合同商務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景
2、從事項目管理、訂單管理、物流管理、合同商務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗
能力：熟悉需求理解與引導(dǎo)、產(chǎn)銷協(xié)同，了解客戶交付解決方案設(shè)計能力，掌握項目交付履行管理、交付經(jīng)營管理能力，具體一定的數(shù)據(jù)分析能力；
專業(yè)知識要求：
1、熟悉筆記本，臺式機(jī)，平板，智慧屏，車載，全屋智能，IoT等產(chǎn)業(yè)、客戶及產(chǎn)品知識，熟悉業(yè)界的商務(wù)模式、供應(yīng)鏈特征、產(chǎn)品交付模式等；
2、熟悉筆記本，臺式機(jī)，平板，智慧屏，車載，全屋智能，IoT等品類計劃、訂單領(lǐng)域運(yùn)作模式，了解Outbound倉儲物流模式及布局、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)等；
3、能運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，管理面向客戶的交付運(yùn)作異常/風(fēng)險，具備構(gòu)建面向客戶的運(yùn)營在線可視、風(fēng)險主動預(yù)警和輔助支撐系統(tǒng)進(jìn)行交付決策的能力。
4.負(fù)責(zé)X系列非主力產(chǎn)品多區(qū)域，交付模式相對單一的全生命周期端到端訂單履行；
5.了解區(qū)域需求特點和產(chǎn)品特點，能夠基于訂單優(yōu)先級和供應(yīng)能力承諾日交付計劃；
6.監(jiān)控訂單履行過程，跟蹤確定性任務(wù)閉環(huán)，常規(guī)異常協(xié)調(diào)處理，支撐訂單快速履行
工作地點
華為溪流背坡村-A區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
洪楚天/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司外企德科（FESCO Adecco）作為一家中外合資的人力資源服務(wù)企業(yè)，擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗以及全球化的資源整合能力。1.**強(qiáng)大的合作背景**：外企德科是全球人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者——德科集團(tuán)（The Adecco Group），與中國體量最大的綜合性人力服務(wù)企業(yè)之一北京國際人力資本集團(tuán)（FESCO Group）合資成立的公司[^1^][^3^]。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使得外企德科不僅繼承了FESCO深厚的本地行業(yè)經(jīng)驗和資源，同時也引入了德科集團(tuán)的國際視野和先進(jìn)的服務(wù)理念。2.**廣泛的服務(wù)范圍**：外企德科為企業(yè)及個人提供包括業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭及員工福利在內(nèi)的全方位人力資源解決方案[^3^]。無論是基礎(chǔ)的人員招聘、人事管理還是高級的人才發(fā)展策略咨詢，外企德科都能提供專業(yè)服務(wù)。3.**國際化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)**：依托母公司德科集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò)，外企德科的服務(wù)能力不僅限于中國國內(nèi)，還擴(kuò)展到了全球60多個國家和地區(qū)[^4^]。這使得外企德科能夠為希望走向國際市場的中國企業(yè)，以及尋求進(jìn)入中國市場的國際企業(yè)，提供無縫的服務(wù)連接和本地化的人力資源解決方案。4.**創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用**：在人力資源管理技術(shù)和服務(wù)模式上，外企德科不斷創(chuàng)新，如引入LHH職業(yè)過渡方案、Xpert On-Line評估工具等先進(jìn)的人力資源服務(wù)模塊[。這些創(chuàng)新服務(wù)不僅提升了客戶體驗，也幫助客戶更好地應(yīng)對市場變化和人力資源管理挑戰(zhàn)。
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