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    該職位已失效,看看其他機(jī)會吧

    人事客服專員+英語流利

    9千-1.1萬·13薪
    • 上海浦東新區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    員工關(guān)系
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場員工入離職相關(guān)事項(xiàng)辦理,負(fù)責(zé)提醒員工入離職手續(xù)的進(jìn)度填辦及社保公積金手續(xù)辦理,確保及時(shí)準(zhǔn)確
    2.指導(dǎo)員工處理日常咨詢及政策答疑,包括但不限于:人力資源政策、流程、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和平臺
    3.與客戶HR和內(nèi)部業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作,負(fù)責(zé)當(dāng)前工作流程潛在風(fēng)險(xiǎn)的早期預(yù)警,具備問題分析和解決能力,提出合理解決方案并推動實(shí)施,以提升員工體驗(yàn)
    4.在系統(tǒng)中維護(hù)各項(xiàng)數(shù)據(jù),并負(fù)責(zé)每月數(shù)據(jù)的檢查確認(rèn),確保數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,進(jìn)行成本相關(guān)的數(shù)據(jù)分析
    5.負(fù)責(zé)每月客戶各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)分析,定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告給到客戶,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性
    6.配合客戶工作,負(fù)責(zé)員工的社會保險(xiǎn)公積金、戶口、居住證、工傷、生育津貼、各城市補(bǔ)貼、賬戶設(shè)立等業(yè)務(wù)辦理
    7.參與或領(lǐng)導(dǎo)流程自動化/數(shù)字化設(shè)計(jì)倡議,且能夠推動流程變更管理與溝通
    8.協(xié)助上級加強(qiáng)與客戶的溝通協(xié)作,完成上級交辦的其任務(wù)
    任職要求:
    1.本科及以上學(xué)歷,人力資源、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
    2.2年以上人事工作方面的工作經(jīng)驗(yàn),第三方人力資源經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,工作職責(zé)將根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整
    3.熟練使用offce軟件,精通Excel的操作,尤其是Excel數(shù)據(jù)透視表、Vlookup、IF嵌套函數(shù)等
    4.熟知?jiǎng)趧臃ㄒ?guī)條例及薪酬福利制度,有人事服務(wù)、工傷辦理、補(bǔ)貼申請、SSC咨詢答疑經(jīng)驗(yàn),有標(biāo)準(zhǔn)化流程建立和控制經(jīng)驗(yàn)
    5.做事細(xì)心認(rèn)真、主動積極,有服務(wù)意識、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、保密意識和工作原則,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識,注重細(xì)節(jié),以服務(wù)為導(dǎo)向,具備成長型思維,樂于接受挑戰(zhàn)
    6.具備強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧
    7.熱愛運(yùn)動,感染力親和力強(qiáng)- 最好每周至少進(jìn)行兩次體育活動
    8.英語流利
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    工作地點(diǎn)

    迪卡儂(外高橋店)浦東新區(qū)蘭嵩路555號

    職位發(fā)布者

    葉雨清/人事經(jīng)理

    當(dāng)前在線
    立即溝通
    公司Logo外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司
    外企德科(FESCO Adecco)作為一家中外合資的人力資源服務(wù)企業(yè),擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及全球化的資源整合能力。1.**強(qiáng)大的合作背景**:外企德科是全球人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者——德科集團(tuán)(The Adecco Group),與中國體量最大的綜合性人力服務(wù)企業(yè)之一北京國際人力資本集團(tuán)(FESCO Group)合資成立的公司[^1^][^3^]。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使得外企德科不僅繼承了FESCO深厚的本地行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源,同時(shí)也引入了德科集團(tuán)的國際視野和先進(jìn)的服務(wù)理念。2.**廣泛的服務(wù)范圍**:外企德科為企業(yè)及個(gè)人提供包括業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭及員工福利在內(nèi)的全方位人力資源解決方案[^3^]。無論是基礎(chǔ)的人員招聘、人事管理還是高級的人才發(fā)展策略咨詢,外企德科都能提供專業(yè)服務(wù)。3.**國際化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)**:依托母公司德科集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò),外企德科的服務(wù)能力不僅限于中國國內(nèi),還擴(kuò)展到了全球60多個(gè)國家和地區(qū)[^4^]。這使得外企德科能夠?yàn)橄M呦驀H市場的中國企業(yè),以及尋求進(jìn)入中國市場的國際企業(yè),提供無縫的服務(wù)連接和本地化的人力資源解決方案。4.**創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用**:在人力資源管理技術(shù)和服務(wù)模式上,外企德科不斷創(chuàng)新,如引入LHH職業(yè)過渡方案、Xpert On-Line評估工具等先進(jìn)的人力資源服務(wù)模塊[。這些創(chuàng)新服務(wù)不僅提升了客戶體驗(yàn),也幫助客戶更好地應(yīng)對市場變化和人力資源管理挑戰(zhàn)。
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