崗位職責(zé):
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、給客戶打電話邀約客戶現(xiàn)場體驗;
6、定期維護(hù)老客戶,幫客戶解決新的需求問題。
任職要求:
二、任職要求:
1、 年齡25-35歲;
2、 戶籍不限,大專以上學(xué)歷;
3、 良好的表達(dá)溝通能力,服務(wù)意識強(qiáng),待人熱情,有親和力;
4.、良好的團(tuán)隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力。
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