崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)診人員,并做好有關(guān)記錄;
2、完成接待、指引、介紹等工作流程;
3、做好候診患者、家屬意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的收集與匯報(bào);
4、配合醫(yī)生做好對(duì)病人的治療工作,觀察病人的病情轉(zhuǎn)化情況;
5、根據(jù)患者診療項(xiàng)目,做好費(fèi)用的收退、登記;
6、隨時(shí)關(guān)注診所各服務(wù)環(huán)節(jié),做好各項(xiàng)工作的銜接;
7、各類(lèi)診療單據(jù)的傳遞、整理、存檔及患者復(fù)診、藥品續(xù)購(gòu)匯報(bào);
8、保持導(dǎo)診、候診區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。
崗位要求:
1、20-40 歲;
2、護(hù)理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有護(hù)理、醫(yī)療、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、親和力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng);
5、能夠熱情、主動(dòng)的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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