1、負(fù)責(zé)在線旅游客戶的主動(dòng)咨詢服務(wù);給出專業(yè)的建議并推薦合理的旅游方案并簽約;
2、對(duì)客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;
3、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤,全面解答客戶對(duì)旅游線路的咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達(dá)成交易。
4、負(fù)責(zé)大客戶維護(hù),根據(jù)客戶需求制定旅游方案;、全程跟進(jìn)簽約客戶;對(duì)于客戶在旅游過程中存在的問題協(xié)助解決。
5、代表公司有效的拜訪客戶,介紹公司產(chǎn)品線、綜合實(shí)力及平臺(tái)資源,與客戶建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
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