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崗位職責(zé)

1. 運營統(tǒng)籌：全盤規(guī)劃茶館日常運營，從人員排班、物資調(diào)配，到監(jiān)督服務(wù)品質(zhì)，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接，高效運轉(zhuǎn)；定期評估運營數(shù)據(jù)，精準定位問題，迅速優(yōu)化流程。

2. 團隊引領(lǐng)：負責(zé)茶館服務(wù)團隊的招聘、培訓(xùn)與績效管理，打造一支專業(yè)、熱情的隊伍。

3. 營銷推廣：依據(jù)茶館特色與市場風(fēng)向，制定季度、年度營銷計劃，聯(lián)合周邊文化機構(gòu)、自媒體開展合作，提升茶館品牌知名度；策劃主題茶會、新品品鑒等特色活動，拉動客源、提升營收。

4. 產(chǎn)品把控：與供應(yīng)商緊密對接，嚴格篩選茶葉、后廚原材料；保障品質(zhì)與性價比。

任職要求

1. 大專及以上學(xué)歷，3 - 5年休閑餐飲、茶館管理經(jīng)驗，茶文化愛好者優(yōu)先。

2. 具備敏銳的市場洞察力，熟悉營銷推廣策略，有成功的線下活動策劃案例。

3. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力，能妥善處理各類突發(fā)事件，解決好顧客的投訴，有凝聚力帶領(lǐng)好團隊。

4.有較強的抗壓能力，對經(jīng)營現(xiàn)場的把控協(xié)調(diào)能力。精力充沛，

5. 熟悉茶藝知識；了解當(dāng)?shù)靥厣〕浴⒍卯a(chǎn)品把控；熟練使用辦公軟件與數(shù)據(jù)分析工具。

年齡25-38歲，身體健康。