? 年齡限制:一般在18歲到50歲之間。
? 學(xué)歷要求:中專/中技及以上學(xué)歷。
身體與形象
? 身體健康:能夠勝任茶館的日常工作,如長(zhǎng)時(shí)間站立、行走、服務(wù)顧客。
? 形象端正:五官端正、注重儀容儀表。
工作經(jīng)驗(yàn)
? 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:有茶館、餐飲或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
技能要求
? 服務(wù)技能:熟練掌握茶館的服務(wù)流程,包括迎接客人、引導(dǎo)入座、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等。
? 茶藝知識(shí):了解茶的種類、特點(diǎn)、沖泡方法、茶文化知識(shí)等,如老有茶館要求主要負(fù)責(zé)客戶的泡茶接待。
素質(zhì)能力
? 溝通能力:具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠主動(dòng)與客人交流,了解客人需求并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),具備良好的溝通能力。
? 應(yīng)變能力:具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)茶館內(nèi)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如客人投訴、突發(fā)事宜等。
? 團(tuán)隊(duì)合作精神:工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有責(zé)任心、服從管理,能夠與同事協(xié)作配合完成工作,相互幫助,共同維護(hù)茶館的正常運(yùn)營(yíng)。
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