「西安未央?yún)^(qū) 電商售后客服專員招聘」_2025年陜西新龍萬杰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 12月27日

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舉報(bào)

電商售后客服專員

3千-4千

西安未央?yún)^(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制餐費(fèi)補(bǔ)貼

一、崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
2、負(fù)責(zé)公司線上客戶信息及時(shí)溝通、反饋、后期跟進(jìn)處理等；
3、負(fù)責(zé)客服部日常報(bào)表的制作及更新；
4、通過聊天工具與客戶溝通，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、任職要求：
1、從事過電商相關(guān)客服工作者優(yōu)先考慮；
2、打字速度快, 能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢問題；

3、工作主動(dòng)熱情, 仔細(xì)耐心，思維靈活, 溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力, 熟悉各大平臺(tái)的買賣操作流程；

三、薪資福利：

1、辦公環(huán)境：舒適、整潔、開放的辦公環(huán)境；

2、上班時(shí)間：（早班）08：00-17：30，（晚班）17：00-23：00；

3、帶薪年假，節(jié)假日福利等；

4、公司氛圍：直線扁平化管理，平均年齡95后居多，氛圍良好；

5、不定期聚餐、團(tuán)建等；

6、交通方便，毗鄰地鐵一號(hào)線站口辦公寫字樓；

工作地址：西安市未央?yún)^(qū)三橋新街630號(hào)搜寶中心A幢2203室。

工作地點(diǎn)

搜寶中心A棟2203

完善一份簡歷
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