【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)承接提示客戶還款或提供合適的協(xié)商方案,達(dá)到回款目的;
2、準(zhǔn)確記錄客戶的洽談結(jié)果,并提取溝通中的重要信息以及個(gè)人建議進(jìn)行補(bǔ)充記錄;
3、及時(shí)更新、補(bǔ)充客戶資料,確保資料的有效性;
4、向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,男女不限,20~40歲;
2、從事催收行業(yè)一年及以上,過(guò)往經(jīng)驗(yàn)包括但不限于信用卡催收或貸款催收;
3、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能獨(dú)立解決客戶糾紛;
4、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、征信良好,無(wú)逾期記錄(包括京東白條金條),入職需要提供征信報(bào)告、無(wú)犯罪記錄證明等;
6、如過(guò)往有京東任職經(jīng)歷,但因違反京東價(jià)值觀和用人理念被辭退,不得進(jìn)行推薦面試;
【薪資范圍】
綜合薪資:12-30k; 底薪3000+提成+月度現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)10K+免費(fèi)停車
入職購(gòu)買六險(xiǎn)一金
【工作時(shí)間】
09:00-18:00,10:00-19:00 輪班制調(diào)休,8小時(shí)工作制
【工作地點(diǎn)】
四川省成都市武侯區(qū)C8數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)區(qū)2棟
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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