崗位職責:
1、負責來中醫(yī)診所客戶的接待與分診;
2、負責文件的收發(fā)和客服電話的接聽;
3、基本咨詢的引見,嚴格按照診所接待規(guī)范;
4、每天跟進客戶治療進度,并及時預約就診;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護。以及候診顧客的引導安排;
6、完成上級主管交辦的其他工作。
任職要求:
1、相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷,舉止得體,會上海話優(yōu)先;
2、有前臺、導醫(yī)或客服經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可;
3、工作熱情積極、細致耐心,善于學習新知識,團隊協(xié)作能力;
4、良好的服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力,有主人翁精神;
5、形象良好,身體健康,微笑服務。
簡歷請附近照。