工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司保險業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣,達(dá)成銷售目標(biāo),建立和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶服務(wù),確保客戶滿意度等。
主要職責(zé):
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與市場分析:根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定保險業(yè)務(wù)部門的年度、季度銷售計劃及市場開拓策略;深入分析保險市場動態(tài),捕捉行業(yè)趨勢,為產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
2.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)和管理保險業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),包括招聘、選拔、培訓(xùn)、考核與激勵等工作,確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng);定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
3.客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)與大客戶的長期合作關(guān)系,深入挖掘客戶需求,提供定制化保險解決方案;處理客戶咨詢、投訴及理賠申請,確保客戶滿意度和忠誠度。
4.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成:分解部門銷售目標(biāo)至個人及小組,監(jiān)督銷售過程,定期評估銷售業(yè)績,采取措施推動業(yè)績提升;分析銷售數(shù)據(jù),識別銷售瓶頸,制定改進(jìn)措施。
5.產(chǎn)品推廣與市場營銷:參與設(shè)計并執(zhí)行保險產(chǎn)品的市場推廣活動,包括線上線下宣傳活動、合作伙伴拓展、品牌宣傳等,提高產(chǎn)品知名度和市場份額。
風(fēng)險評估與合規(guī)管理:監(jiān)控保險業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險點(diǎn),確保業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度;定期組織合規(guī)培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險防范意識。
職位要求:
1. 有保險行業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備市場開拓和銷售能力;
3.熟悉基本的財務(wù)知識,能夠了解保險產(chǎn)品的利潤構(gòu)成及成本構(gòu)成;
4.具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,有敏銳的洞察能力,能夠關(guān)注客戶需求并加以解決;
5.具備基本的計算機(jī)應(yīng)用能力,能夠使用常用的辦公軟件;
6.對銷售工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,敢于挑戰(zhàn),能夠承受一定的工作壓力。