崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定并執(zhí)行詳細(xì)的用戶運(yùn)營計劃,確保產(chǎn)品在市場中的推廣符合品牌定位和用戶需求,提出產(chǎn)品改進(jìn)和市場推廣的優(yōu)化建議;
2、負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織門店導(dǎo)購員、店長的銷售培訓(xùn)計劃,提升其產(chǎn)品認(rèn)知、銷售技巧及教育理念的傳遞能力;
3、構(gòu)建并優(yōu)化用戶反饋渠道,通過數(shù)據(jù)分析和直接用戶溝通,了解家長對產(chǎn)品的真實需求、痛點(diǎn)及體驗,推動產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)收集、整理和分析用戶運(yùn)營數(shù)據(jù),包括門店銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)、家長反饋數(shù)據(jù)等,評估運(yùn)營效果,定期編寫數(shù)據(jù)分析報告;
5、協(xié)調(diào)用戶運(yùn)營團(tuán)隊與市場、產(chǎn)品、客服等其他部門的合作,確保產(chǎn)品的推廣和用戶體驗的統(tǒng)一性;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,教育學(xué)、市場營銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少3年以上用戶運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗,有教育行業(yè)、產(chǎn)品銷售、門店培訓(xùn)等方面的經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和跨部門協(xié)作經(jīng)驗,能夠高效地推動團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo);
4、熟悉教育產(chǎn)品的市場推廣、用戶運(yùn)營、銷售技巧等內(nèi)容,能夠?qū)a(chǎn)品價值有效傳遞給一線銷售團(tuán)隊;
5、具備較強(qiáng)的分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,能夠通過數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化用戶運(yùn)營方案;6、具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門有效合作,并推動項目落地;
7、能適應(yīng)周一周二休息;
福利:
1.五險一金;
2.帶薪年假;
3.13薪;
4. 豐富的團(tuán)建活動(省內(nèi)省外旅游團(tuán)建);
5. 免費(fèi)員工體檢;
6. 節(jié)日禮金;
辦公地址:北京市朝陽區(qū)高碑店鄉(xiāng)八里莊村陳家林 9號院【華騰世紀(jì)總部公園】E1 座樓 10 層。