職位描述
售后客服
一、崗位職責
1、對已成交客戶的售后在線或者電話進行咨詢回復
2、對公司產品能清晰了解，通過專業(yè)能力及服務技巧解決客戶問題，提升客戶體驗；
3、不帶任何銷售性質。
二、崗位要求
1、大專及以上學歷，有客服經驗優(yōu)先；
2、打字速度需達到50字/分鐘；
3、具有良好的服務意識，工作態(tài)度良好、抗壓力較好、接受項目排班輪休情況。
三、工作時間
1、8:00—23:00（早晚班輪換，每個班8H+1H用餐），22:30以后全額報銷打車費；
2、每周輪休2天，國家法定節(jié)假日輪班3倍薪資。
四、薪資福利
底薪+補貼+津貼+績效；綜合薪資4000—6000元，五險一金
工作地點
重慶金融中心D座19樓
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職位發(fā)布者
李欣龍/人事經理
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