1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析,推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì);
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力;
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
線上客服主播工作,通過在線聊天工具答復(fù)客戶咨詢問題并做好信息記錄任職要求:20歲-40歲、有一定工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有團(tuán)隊(duì)精神、有責(zé)任心。崗位福利:私營(yíng)、隨意性強(qiáng)、不刻板。
單休上五險(xiǎn)
白班9:00-18:00午休1小時(shí)晚班7:00-3:00不倒班,可隨意選擇上白、晚班.