課程推廣與銷售:課程顧問負(fù)責(zé)發(fā)展課程的推廣工作,提供專業(yè)的課程體系講解,為客戶設(shè)計(jì)符合其需求的專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程。
客戶關(guān)系維護(hù):課程顧問需要維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫,跟進(jìn)課程流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
培訓(xùn)與會(huì)議參與:定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜,不斷提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo):課程顧問可能需要協(xié)助部門主管進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),以及參與制定和實(shí)施續(xù)班和招生工作計(jì)劃。
客戶服務(wù)與咨詢:為咨詢者提供專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃,對課程進(jìn)行引導(dǎo)銷售,接聽意向客戶咨詢電話,對客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
銷售目標(biāo)達(dá)成:課程顧問需按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),確保業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
教學(xué)管理與支持:部分課程顧問可能涉及教學(xué)管理,如監(jiān)督教學(xué)流程的實(shí)施情況,參與教研活動(dòng),以及家校服務(wù)等。
職業(yè)發(fā)展:課程顧問通常有明確的職業(yè)晉升通道,如從課程顧問晉升為銷售主管、銷售經(jīng)理等。
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