「廣州越秀區(qū) 車險視頻查勘客服專員招聘」_2025年廣州極思未來信息科技有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 12月30日

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車險視頻查勘客服專員

5千-7千

廣州越秀區(qū)
1-3年
大專
全職
招3人

職位描述

車輛查勘定損

工作范圍
1、對符合線上理賠案件按照線上操作指引做好查勘定損客服服務(wù)等工作（視頻）；
2、負責(zé)小額案件專票收集，送修工作（視頻）；
3、依據(jù)受理的報案現(xiàn)場事故信息，負責(zé)根據(jù)公司的理賠規(guī)章制度與操作流程，及時完成查勘定損服務(wù)工作；
4、根據(jù)現(xiàn)場查勘情形，負責(zé)初步判定保險責(zé)任，告知客戶公司理賠流程以及相應(yīng)所需的索賠資料；
5、及時上報疑難、重大案件;
6、完成上級交辦的工作。

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上查勘定損經(jīng)驗
3、熟悉保險公司業(yè)務(wù)流程，了解核保理賠基礎(chǔ)性知識，持C以上駕照
4、具備良好的分析思維能力、溝通能力、風(fēng)險評估與控制、團隊協(xié)作能力。

工作時間：最早上班7:00，最晚下班時間21:00。輪班輪休，每個班次安排8小時，按排班情況平均每月休8-10天。

薪酬情況：基本工資+星級工資+績效獎金+津貼+福利

1、試用期2個月綜合平均薪資4000-4500元
2、轉(zhuǎn)正后綜合平均薪資5000-6000元/月，優(yōu)秀者可達6000元以上

福利保保障：
1、合同期從到崗培訓(xùn)起計，即購買五險一金
2、節(jié)日津貼、法定三工、高溫補貼、生日關(guān)懷、年資補貼
3、提供體檢、外出旅游或戶外拓展、節(jié)假日關(guān)懷禮品、生日會、不定期下午茶等優(yōu)厚福利及豐富的團隊活動
4、入職滿一年享受法定年假