1.開展專業(yè)評估工作,分析住戶需求并建立信息檔案;
2.開展個案工作,通過分析得出相應(yīng)解決方案,解決住戶需求;
3.組織住戶定期開展小組活動,協(xié)助組織住戶自治組織活動;
4.定期開展各類社區(qū)文娛活動,引入外部資源,安排樂齡大學(xué)相關(guān)課程,豐富園區(qū)文娛生活;
5.協(xié)助客服中心對住戶進(jìn)行續(xù)租傾向進(jìn)行評估,提升住戶續(xù)租率;
6.參與跨專業(yè)對服務(wù)對象的能力評估,制定社工服務(wù)計劃并執(zhí)行;
7.協(xié)助客服中心解決住戶需求,或形成個案進(jìn)行處理;
8.協(xié)助住戶籌備管理委員會等管理機(jī)構(gòu),幫助搭建平臺框架及運(yùn)行機(jī)制;
9.招募、組織、訓(xùn)練志愿者隊伍,參與園區(qū)服務(wù);
10.整理內(nèi)外在資源,主動協(xié)調(diào)聯(lián)系,引入并運(yùn)用于服務(wù);
11.負(fù)責(zé)服務(wù)全過程的檔案資料整理,建立檔案制度,達(dá)成項目評估要求;
12.配合上級的緊急業(yè)務(wù)和工作需求;
13.有社工證優(yōu)先。