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公司人力資源部直招，有意向可以直接打電話或加微信聯(lián)系（同號(hào)）
一、工作內(nèi)容：
1.處理升級(jí)投訴，回復(fù)消費(fèi)者問題的結(jié)果并安撫消費(fèi)者情緒； 深挖消費(fèi)者訴求，解決消費(fèi)者問題，提升消費(fèi)者滿意度；
二、任職要求：
1）大專及以上學(xué)歷，22-35周歲，不接受中專高中學(xué)歷，不接受無經(jīng)驗(yàn)
2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，有電商一線和二線客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3）良好的表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)、有良好的傾聽意識(shí)，能夠基本理解所問的問題并作出回答；
4）打字速度（40）字/分鐘。
三、上班時(shí)間：
10：00~19：00，13:00~22:00，8小時(shí)工作制，輪,6-8天
四、薪資結(jié)構(gòu)：
無責(zé)底薪3800+績(jī)效+300住宿補(bǔ)貼+200餐補(bǔ)，績(jī)效有保底，試用期前兩月至少能拿5500左右，綜合薪資5000-10000，有的月入上萬，保證真實(shí)；
五、福利待遇
1、年終獎(jiǎng)、入職繳納五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日三倍薪資；
2、帶薪年假，帶薪婚產(chǎn)假、哺乳假等；
3、提供住宿：提供公寓住宿及餐廳就餐，宿舍配套（冰箱/電
視/洗衣機(jī)/空調(diào)/ 微波爐/熱水器），步行五分鐘上班
4、帶薪培訓(xùn)，住宿補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、下午茶、節(jié)假日福利（中秋、春節(jié)）、生日會(huì)、司齡慶祝及豐富的團(tuán)建活動(dòng)；
5、培訓(xùn)及晉升：提供免費(fèi)學(xué)歷提升，完善的晉升體系，提供免費(fèi)的晉升培訓(xùn)輔導(dǎo)及崗位見習(xí)機(jī)會(huì)；
提供管理和專業(yè)等多維度晉升通道，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制完全公開透明，入職2-3個(gè)月即可參與內(nèi)部競(jìng)聘
永川分公司目前員工規(guī)模900人，五層辦公區(qū)域可容納近1000人，符合要求的歡迎投遞！