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崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營策略，確保項(xiàng)目高效運(yùn)作并達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
2、管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核與人員調(diào)度，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與服務(wù)水平。
3、監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算與成本控制，優(yōu)化資源配置，保障項(xiàng)目收支平衡并實(shí)現(xiàn)盈利增長。
4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)處理業(yè)主投訴與建議，提升客戶滿意度與忠誠度。
5、協(xié)調(diào)與政府部門、社區(qū)組織及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，為項(xiàng)目運(yùn)營創(chuàng)造有利外部環(huán)境。
任職要求：
1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有大型高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能：
- 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，精通物業(yè)運(yùn)營管理流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)與決策能力，能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與復(fù)雜局面。
- 熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng)，具備一定的財(cái)務(wù)分析與預(yù)算管理能力。
4. 素質(zhì)能力：
- 高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗(yàn)。
- 具備較強(qiáng)的抗壓能力與問題解決能力，能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好工作狀態(tài)。
- 良好的職業(yè)操守與道德品質(zhì)，誠實(shí)守信，廉潔奉公。