一、工作職責(zé)
1、帶領(lǐng)調(diào)解團隊,在法院和司法局的指導(dǎo)下對金融債務(wù)糾紛進行司法調(diào)解和執(zhí)前督促,協(xié)助雙方達成和解,保障當事人、金融機構(gòu)權(quán)益,促進社會穩(wěn)定
2.跟進團隊成員業(yè)績指標達成情況
3.統(tǒng)計和分析司法調(diào)解的數(shù)據(jù),提供報告和建議
4.完成調(diào)解中心安排的其他工作
二、崗位要求
1.35歲以下,大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者學(xué)歷可適當放寬),有法律、金融、心理學(xué)等相關(guān)經(jīng)驗或客服、銷售、保險等背景者優(yōu)先
2.遵紀守法,勤奮好學(xué),責(zé)任心和執(zhí)行力強,嚴謹細致,無不良記錄
3.有強烈的社會責(zé)任感和服務(wù)意識,能夠快速學(xué)習(xí)和應(yīng)對各種情況,工作積極主動,心態(tài)樂觀
4熟練使用辦公軟件,有數(shù)據(jù)處理或系統(tǒng)操作的經(jīng)驗
5.語言表達和溝通能力強,說話清晰流暢
6.具有良好的團隊管理能力