崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公寓日常運營,包括客人咨詢接待,登記入住,續(xù)住,退房等辦理
2.售前:負(fù)責(zé)新客戶和老客戶的預(yù)定咨詢和平臺的管理
3.售后:對老客戶和回頭客的維護(hù),幫助客人解決入住期間的各項需求,維護(hù)客戶關(guān)系,受理客戶意見和建議。
任職要求:
1.年齡24-35歲,中專以上學(xué)歷
2.有酒店,民宿,公寓前臺客服的工作經(jīng)驗,或者從事過催收、10086熱線客服、月子中心客服的經(jīng)驗
3.身體健康,無傳染類疾病
上班時間:9.30-17.30,無晚班
本崗位不招暑假生、兼職大學(xué)生,請勿投,避免浪費大家的時間