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工作時間：12:00至21:00或9:00至6:00
無責(zé)底薪：3500（包含200滿勤300飯補(bǔ)）；
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理患者的投訴、咨詢、建議等各類問題，并及時回復(fù)患者；
2. 協(xié)助完成售前、售后服務(wù)工作，提高患者滿意度；
3. 負(fù)責(zé)處理患者的用藥、退藥、疑問解答等售后服務(wù)問題；
4. 維護(hù)患者復(fù)診關(guān)系，提高患者復(fù)診率；
5.醫(yī)生線上的看診流程配合；
6.制表。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速、準(zhǔn)確地解答客戶問題；
2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，性格開朗活潑；
3. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況；
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力，能夠不斷提升自己的專業(yè)技能；
5. 具備客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。