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崗位職責(zé)：
1、所負(fù)責(zé)客戶的月度、季度、年度各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)的及時(shí)準(zhǔn)確完成；
2、通過企業(yè)微信正確解答客戶稅務(wù)、賬務(wù)、工商基本問題的日常咨詢；
3、通過微信、企業(yè)微信文字、電話提醒客戶記賬報(bào)稅資料的及時(shí)跟進(jìn)要取；
4、客戶記賬報(bào)稅進(jìn)度的查詢告知，報(bào)稅金額的確認(rèn)溝通；
5、存量客戶的意向線索挖掘、跟進(jìn)、反饋、收集；
6、代理記賬客戶的續(xù)簽跟進(jìn)、維護(hù)、收款；
7、所負(fù)責(zé)客戶的信息收集、整理、匯總；
8、客戶所反饋的各類問題進(jìn)行收集、整理、反饋；
9、及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行的完成部門領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)事宜；
任職要求：
1、擅長(zhǎng)利用網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通（具有客服或財(cái)務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）
2、本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件。
3、性格開朗，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)；有良好的人際溝通、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)等方面能力；
4、良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣，有責(zé)任心，能吃苦，具有良好的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。