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1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)按揭業(yè)務(wù)時(shí)效性；實(shí)時(shí)更新業(yè)務(wù)進(jìn)度，監(jiān)控業(yè)務(wù)辦理，識(shí)別滯后節(jié)點(diǎn)并提出改進(jìn)措施；
2、負(fù)責(zé)法院文書領(lǐng)取、跟進(jìn)裁定書、成交確認(rèn)書等關(guān)鍵性資料；
3、負(fù)責(zé)法院或相關(guān)機(jī)構(gòu)解查封進(jìn)度，確保合規(guī)性；對(duì)進(jìn)度滯后或遇到問題的環(huán)節(jié)，能有效溝通，推動(dòng)問題解決；
4、協(xié)助客戶辦理解查封所需資料，提交資料；跟進(jìn)查封與解抵押進(jìn)度，若遇到滯后問題，能有效溝通，推動(dòng)問題解決；
5、負(fù)責(zé)資料整理與保管，將業(yè)務(wù)完成后所有資料（成交確認(rèn)書、裁定書等）分類整理并進(jìn)行有效保管。
6、負(fù)責(zé)客戶保單錄入及費(fèi)用交付相關(guān)事宜，協(xié)助客戶完成費(fèi)用支付，并存檔；核查保單生效后，及時(shí)反饋客戶保單狀態(tài)；
7、業(yè)務(wù)流程潛在問題的預(yù)警與協(xié)調(diào)根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度，識(shí)別可能導(dǎo)致延誤的潛在問題，如材料缺失、審批滯后等；制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)與相關(guān)部門及合作方協(xié)調(diào)解決；對(duì)客戶可能遇到的時(shí)間節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提供預(yù)警提醒。
8、長(zhǎng)時(shí)未辦結(jié)事項(xiàng)的跟蹤與改進(jìn)定期盤點(diǎn)未辦結(jié)事項(xiàng)，分析滯后原因；與相關(guān)責(zé)任方溝通，提出解決方案并推動(dòng)執(zhí)行；匯總未辦結(jié)問題案例，定期向上級(jí)報(bào)告并提出改進(jìn)建議。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀可放寬;
2、有2年以上二手房交易、銀行按揭、擔(dān)保、信貸或金融中介服務(wù)；
3、具有良好的文字表達(dá)、文書管理及保管意識(shí)；
4、具備跨部門溝通及外部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通能力，能有效推進(jìn)問題解決；
5、具備風(fēng)險(xiǎn)管理能力，能夠判斷業(yè)務(wù)流程中潛在的問題，并具備制定對(duì)應(yīng)方案。
6、有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力與執(zhí)行力，能夠同時(shí)處理多個(gè)案件的節(jié)點(diǎn)推進(jìn)；執(zhí)行強(qiáng)，能在高壓環(huán)境下高效完成多項(xiàng)任務(wù)；
7、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠處理細(xì)致且復(fù)雜的文書及客戶需求；對(duì)客戶資料的管理和保密性有嚴(yán)格的職業(yè)操守；