一、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容
1.設(shè)備安裝調(diào)試
2.設(shè)備維護(hù)維修
3.客戶培訓(xùn)與技術(shù)支持
4.備件管理與庫存控制
5.技術(shù)改進(jìn)與項目協(xié)作
二、任職要求
1.專業(yè)知識與技能
熟悉激光原理、激光加工工藝及各類激光設(shè)備(如激光切割、激光焊接、激光打標(biāo)等)的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。
2.有在激光設(shè)備制造企業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮,了解激光設(shè)備的生產(chǎn)制造工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),能夠更好地與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行協(xié)作溝通。
3.素質(zhì)能力
- 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠積極主動地為客戶解決問題,確保客戶滿意度。
- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠與客戶、同事、供應(yīng)商等各方進(jìn)行有效的溝通交流,共同完成工作任務(wù)。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),適應(yīng)激光行業(yè)快速發(fā)展的需求,勇于提出創(chuàng)新的技術(shù)解決方案和改進(jìn)建議。
- 具備良好的問題分析與解決能力,在面對復(fù)雜的設(shè)備故障和技術(shù)問題時,能夠迅速理清思路,制定合理的解決方案,并有效地組織實施。
- 能夠適應(yīng)頻繁出差的工作要求,具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,在不同的客戶現(xiàn)場和工作環(huán)境下,都能保持良好的工作狀態(tài)和專業(yè)形象。
三、工作環(huán)境與條件
工作地點主要為客戶現(xiàn)場,需要經(jīng)常出差,出差范圍可能涵蓋全國各地甚至國外部分地區(qū)。客戶現(xiàn)場環(huán)境多樣,可能包括工廠車間、實驗室、科研機(jī)構(gòu)等,工作條件因客戶現(xiàn)場而異,可能存在噪音、粉塵、高溫等不利因素。