職責(zé)描述:
1、運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、促銷活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析等。
2、市場(chǎng)分析:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和用戶分析,協(xié)助制定銷售和市場(chǎng)推廣策略。
3、推廣合作:具備豐富的推廣合作經(jīng)驗(yàn),能推進(jìn)線上、線下推廣合作等。
4、客戶服務(wù):維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
5、數(shù)據(jù)分析:對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析,對(duì)店鋪及時(shí)作出調(diào)整。
6、促銷活動(dòng):負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動(dòng)策劃,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
7、產(chǎn)品優(yōu)化:負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名。
任職要求:
1、教育背景:專科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有1688、海淘工作經(jīng)驗(yàn)或進(jìn)出口行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、市場(chǎng)分析能力:具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、溝通協(xié)調(diào):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
5、數(shù)據(jù)分析:對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能理清各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,能敏銳感知數(shù)據(jù)的變化。
6、抗壓能力:抗壓能力強(qiáng),能夠接受互聯(lián)網(wǎng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作性質(zhì)。
7、工具使用:熟練使用相關(guān)工具和軟件,如Excel表格工具,每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化。
8、創(chuàng)新精神:具有創(chuàng)新精神,對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感,具備良好的分析判斷能力。