職位描述
住宅小區(qū)物業(yè)客服
崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)小區(qū)各類費(fèi)用催收、錄入、結(jié)算；
2、 熟悉物業(yè)管理服務(wù)的法律法規(guī)、熟悉物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的基本情況、負(fù)責(zé)辦理入住業(yè)戶的裝修手續(xù)、配合業(yè)戶辦理裝修報(bào)審手續(xù)；
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶資料的收集，整理，歸檔工作，建立健全業(yè)戶檔案；
4、 日常來訪接待、投訴、報(bào)修的登記、回復(fù)和溝通工作；
5、配合物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的日常巡查工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息，協(xié)調(diào)各部門的工作
1、 負(fù)責(zé)小區(qū)各類費(fèi)用催收、錄入、結(jié)算；
2、 熟悉物業(yè)管理服務(wù)的法律法規(guī)、熟悉物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的基本情況、負(fù)責(zé)辦理入住業(yè)戶的裝修手續(xù)、配合業(yè)戶辦理裝修報(bào)審手續(xù)；
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶資料的收集，整理，歸檔工作，建立健全業(yè)戶檔案；
4、 日常來訪接待、投訴、報(bào)修的登記、回復(fù)和溝通工作；
5、配合物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的日常巡查工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息，協(xié)調(diào)各部門的工作
工作地點(diǎn)
涇和苑
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