職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班倒班制
崗位職責：
1. 負責電商平臺客戶咨詢的接待與解答
2. 處理客戶的訂單查詢、退換貨事宜
3. 維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度
4. 收集和反饋客戶意見，促進服務質量的提升
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 熟悉電商平臺操作流程
3. 能熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等
4. 有電商客服經驗者優(yōu)先考慮
1. 負責電商平臺客戶咨詢的接待與解答
2. 處理客戶的訂單查詢、退換貨事宜
3. 維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度
4. 收集和反饋客戶意見，促進服務質量的提升
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 熟悉電商平臺操作流程
3. 能熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等
4. 有電商客服經驗者優(yōu)先考慮
工作地點
重慶渝北區(qū)興盛大道與紫興路交叉口西北160米
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