崗位職責(zé):
1.負責(zé)客戶開發(fā)階段、日常管理階段客戶質(zhì)量要求、法律法規(guī)、限用物質(zhì)等信息的收集、評估和落實;
2.參與客戶開發(fā)過程,將現(xiàn)有產(chǎn)品在客戶端的質(zhì)量表現(xiàn)作為開發(fā)的輸入;
3.負責(zé)客戶需求資料的收集、提交和反饋,制定與客戶質(zhì)量相關(guān)文件、記錄的編寫;
4.負責(zé)建立客戶管理平臺,統(tǒng)籌管理客戶質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)和其他要求,組織落實客戶要求并定期檢查落實情況;
5.負責(zé)客戶關(guān)系維護,統(tǒng)籌客訴的處理,組織分析產(chǎn)品在客戶端的表現(xiàn)情況,推動產(chǎn)品質(zhì)量的改進;
6.負責(zé)參與營銷中心進行客戶滿意度的調(diào)查、評估和改進工作,支持客戶滿意度的提升,進行閉環(huán)管理。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,冶金材料、化學(xué)、質(zhì)量管理、工業(yè)工程等專業(yè);
2.具有 3 年以上客戶質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗,有同行業(yè)或鋰電上下游行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉質(zhì)量管理工具和方法,如六西格瑪、8D 等;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠與不同部門合作解決質(zhì)量問題;
5.負責(zé)與韓國客戶溝通,韓語聽說讀寫流利,能夠與韓國客戶進行有效的溝通。精通韓語,有韓國留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先;
6.較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠適應(yīng)偶爾出差。
企業(yè)福利:
獎金:
1、年終獎
2、項目獎:1萬-50萬
3、技改獎:0.1萬-2萬
4、銷售提成
5、專利獎
6、職稱獎
7、超產(chǎn)獎
8、政府項目獎勵等
六險二金:
六險:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、補充醫(yī)療(含大病)
二金:住房公積金(北京12%江蘇10%)+企業(yè)年金(公司8%,個人2%)
住宿:
子公司:提供住宿(公寓,2人一間,家電齊全,床上用品齊全),副主任級別及以上單間;
總部:公租房
餐補:
總部:800元/月
子公司:每人每天35元,按實際出勤天數(shù)充餐卡
其他福利:
1、免費體檢
2、生日禮品
3、節(jié)日禮品(中秋節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、兒童節(jié))
4、勞保:每季度一次
5、困難職工慰問
6、免費班車
帶薪年假:滿1年5天,每滿一年增加1天,最高15天
上班時間:雙休,早八晚五,沒有夏令時和冬令時之分
面試流程:人力-用人部門-總經(jīng)理-公司副總